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如何得知喷绘机墨水用完
时间:2016-09-04  编辑:jyomall.com

如何得知喷绘机墨水用完,这类问题都是新用户提出的,对于新手客户,提问的问题总是非常可爱,对于新手客户,新瑞祥总是细心的指导,因为大家都是这么过来的。对于新手,更要理解并且尊重。

新瑞祥在处理客户反馈问题的时候,曾经遇到这么一个客户,推开办公室门火冒三丈,劈头盖脸就把我们的业务部经理痛骂一顿。业务部经理先是赔了不是,然后积极与客户沟通,发现客户的问题其实很简单,就是墨水用完了,客户是新手,以为是购买的喷绘机出了问题。经过我们工作人员更换墨盒之后,喷绘机工作如初,客户非常尴尬,连连给我们经理赔不是。新瑞祥始终是站在客户的立场上考虑问题,我们对自己的产品有信心,但客户遇到专业问题会产生各种误会,于是我们要悉心进行指导。

当打印浓度变浅,逐渐发展为打印空白的时候,喷绘机上的缺墨灯会不断闪烁进行提示,这时候跟换新的墨盒就能解决问题。这种情况属于正常情况,喷绘机本身没有出现任何的故障,及时更换墨盒就可以解决。

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